Amaç: Bu politikanın amacı, kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere müşteri ve üyelerimizin temel hak ve özgürlüklerini korumak; kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenlemektir.

Kapsam: Bu kanun hükümleri, kişisel verileri işleyen kişiler ile işlenen verileri tamamen veya kısmen herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan veya otomatik yollarla işleyen gerçek ya da tüzel kişilerce uygulanır.

Tanımlar:

Açık Rıza: Belirli bir hususa ilişkin bilgilendirmeye dayanan ve kişilerin özgür iradesiyle açıklanan rıza.
Anonim Hale Getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir şekilde kimliği belirli veya belirlenebilecek bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesi.
İlgili Kişi: Kişisel verileri işlenen gerçek kişi.
Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilen gerçek kişiye ait her türlü bilgi.
Kişisel Verilerin İşlenmesi: Verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması veya kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.
Kurul & Kurum: Kişisel Verileri Koruma Kurulu ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu.
Veri Kayıt Sistemi: Verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemi.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE ŞARTLARI

Kişisel veriler, yasal mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun olarak işlenir. Nelix Elektronik olarak kişisel verilerin işlenmesinde aşağıdaki ilkelere uymayı taahhüt ederiz:

Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma.
Doğru ve gerektiğinde güncel olma.
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme.
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma.
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.

Kişisel Verilerin İşlenme Şartları

Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenemez. Ancak aşağıdaki şartlardan herhangi birinin varlığı halinde açık rıza aranmaksızın veri işlenmesi mümkündür:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan kişinin kendisinin veya başkasının hayatı/beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel verilerdir. Açık rıza olmaksızın işlenmesi yasaktır.

3. VERİLERİN KULLANILMASI VE PAYLAŞILMASI

Verilerin Kullanılması: Toplanan verileriniz; siparişlerinizin işlenmesi, teknoloji ve akıllı ev ürünlerimizin güvenli bir şekilde tarafınıza ulaştırılması, müşteri hizmetleri desteğinin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Onay vermeniz halinde, Nelix Elektronik kampanya, promosyon ve yeni ürün bilgilendirmeleri için pazarlama iletişimi amacıyla da kullanılabilir.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım: Kişisel verileriniz; ödeme işlemlerinin BDDK onaylı güvenli altyapılarla gerçekleştirilmesi, siparişlerinizin tarafınıza teslim edilebilmesi için anlaşmalı kargo şirketleri ve yasal zorunluluklar kapsamında resmi makamlarla paylaşılabilir. Bu taraflar, verilerinizi yalnızca belirtilen hizmetlerin ifası amacıyla kullanmakla yükümlüdür.

İstisnai Haller: Aşağıdaki durumlarda müşteri bilgileri hukuki çerçevede resmi makamlarla paylaşılabilir:

Yetkili mahkeme, hakim veya savcılık makamlarının resmi talebi üzerine,
Yasal soruşturma ve hukuki süreçlerin bir gereği olarak.

4. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA POLİTİKASI

Kredi Kartı Güvenliği: Nelix Elektronik, modern İkas altyapısı ve 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Sitemizden yapılan alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz veya kaydedilmez. Tüm işlemler doğrudan bankanızın güvenli ödeme ekranları (3D Secure) üzerinden gerçekleşir.

E-posta Güvenliği: Şirketimize göndereceğiniz e-postalarda kesinlikle kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi paylaşmayınız. Standart e-posta iletişimleri şifrelenmediği için, bu tür bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

IP Adresi ve Çerez (Cookie) Kullanımı: Güvenlik ve sistem yönetimi amacıyla IP adresleriniz sistem tarafından kaydedilebilir. Ayrıca sitemiz, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve teknik sorunları gidermek amacıyla tarayıcı çerezleri (cookies) kullanmaktadır.

Verilerin Silinmesi: İşlenmesini gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması halinde, kişisel verileriniz resen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Gizlilik politikamız, yasal haklarınız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve öneriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

Ünvan: Nelix Elektronik
Adres: Rabbani Cami Sokak No:20 Ümraniye / İstanbul
Telefon: +90 506 157 0372
E-posta: [email protected]

(Not: İnternet üzerinden güvenli alışveriş deneyimi için her zaman işlem yaptığınız web sitesinin iletişim bilgilerini, adresini ve SSL sertifikasını kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Nelix Elektronik olarak tüm kurumsal ve iletişim bilgilerimizi şeffaflıkla müşterilerimizin erişimine sunmaktayız.)